Treinamento reúne 250 servidores da atenção básica em saúde

Cerca de 250 servidores da atenção básica da Secretaria Municipal de Saúde tiveram nesta sexta-feira, 17, a segunda etapa do treinamento oferecido pelo município com o objetivo de humanizar o atendimento e motivar as equipes. Além das melhorias no atendimento à população, disse a secretária Cecília Cividini, responsável pelo setor, "temos uma atenção especial para com nossos colaboradores, levando a eles orientações, treinamentos, atualização de conhecimentos e motivação para desempenharem bem as suas funções", disse.

Para a secretária, esse cuidado tem dado bons resultados. "Ainda estamos longe da saúde ideal, que desejamos para todos os cidadãos, mas temos melhorado rapidamente. Basta ver as avaliações que realizamos constantemente e a queda no número de reclamações, apresentadas à Ouvidoria da Secretaria de Saúde, que atende pelo telefone 160", afirmou Cecília.

A chefe da Atenção Primária, Andressa Paola de Oliveira Queiroz Martins, explicou que todos os servidores que atuam nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) foram convidados para este treinamento – médicos, enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem, dentistas e auxiliares de saúde bucal, farmacêuticos, agentes comunitários de saúde (ACS), pessoal administrativo e serviços gerais.

"Os servidores receberam orientações diversas, motivação para prestar um bom atendimento à população, importância de um bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e humanização na atenção ao público em geral, com o consultor Francisco Carlos Ruiz, do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac/Umuarama)", informou Andressa. Ela lembra que a primeira etapa do treinamento, realizada em setembro, na Unipar, focou a humanização. "Nas duas ocasiões, o alvo é o ambiente de trabalho, tanto para o convívio entre os servidores quanto para o atendimento à população", encerrou.